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La ville de Montreuil


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un-e responsable du service de médiation sociale

Offre mise en ligne le 05/06/2018

Missions

Vous assurez la responsabilité hiérarchique, technique et opérationnelle du service de la médiation sociale (8 agents et 17 bénévoles) en articulation avec les autres services et partenaires. Vous contribuez à la mise en œuvre de la médiation sociale comme mode de résolution des conflits et à la diffusion de la culture de la médiation dans les politiques publiques et participez à la définition des orientations de la médiation, préparez les décisions de l'élu et des instances de décision de la ville. Vos missions principales sont :

- manager une équipe de 6 médiateur.trice.s professionnel.le.s et une responsable administrative. Coordonner l'intervention du prestataire chargé de la mise en œuvre des permanences de médiation familiale
- assurer l'encadrement technique des 6 médiateur.trice.s professionnel.le.s et participer aux interventions de la médiation sur le territoire de la ville, notamment sur les situations complexes
- assurer la gestion administrative et budgétaire du service, les relations avec les prestataires, les recherches de financement et le suivi des conventions avec les bailleurs sociaux
- conduire un travail de veille, capacité d'alerte sur le recours possible du champ de la médiation face aux grands changements que connaît la ville (urbains, sociologiques, démographiques, etc.)
- participer à la mise en œuvre, à l'animation et à l'évaluation du dispositif des médiateurs citoyens (17 médiateurs citoyens)
- coordonner les interventions du service dans les autres champs de la médiation (médiation scolaire, médiation familiale)
- s'assurer de la conformité des procédures du service avec la norme de certification métier encadrant la médiation sociale (dans l'optique d'une certification du service)
- garantir la bonne articulation du service avec les autres services de la ville, notamment la direction de la Tranquillité publique et les antennes vie de quartier
- participer ou assurer la représentation du service aux cellules de veille, aux groupes de travail spécifiques et collabore au contrat de stratégie territoriale de sécurité et de prévention de la délinquance
- construire et entretenir des relations avec les institutions partenaires, notamment le commissariat, l’Éducation nationale et les bailleurs sociaux sous convention avec le service
- collaborer avec les réseaux nationaux de médiation sociale

Profil

- formation universitaire, diplôme en médiation sociale
- connaissance de l'environnement institutionnel, juridique des collectivités locales (expérience en collectivité souhaitée)
- techniques managériales (expérience souhaitée en encadrement d'une équipe de médiation)
- capacités d'adaptation et de conduite du changement
- anticiper, prévenir et réguler les tensions dans les équipes
- développer le bien-être au travail de ses collaborateurs
- contact, pédagogie, en direction du public et des médiateurs bénévoles

Infos complémentaires

- poste ouvert aux titulaires de la fonction publique territoriale (catégorie A) ou à défaut aux contractuel-le-s
- travail régulier en soirée et occasionnel le week-end
- Permis B

Contact

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation et CV), avant le 29 juin 2018, par mail au service des ressources humaines à : francoisxavier.choinel@montreuil.fr avec copie à stephanie.harry@montreuil.fr

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