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Des clés pour un enrichissement des pratiques de médiation sociale


Une quinzaine de médiateurs sociaux se sont réunis à six reprises entre septembre 2013 et juin 2014, pour échanger sur leurs pratiques professionnelles. Chaque regroupement a donné lieu à un échange et à une analyse de pratique à partir de l’expérience de chacun : comment le médiateur social parvient-il à prendre de la distance par rapport à sa pratique, à l’interroger, et à évacuer une éventuelle surcharge émotionnelle puis à la dépasser ? Cet écrit tend à livrer le résultat des réflexions de médiateurs sociaux, issu de l’expertise croisée de situations problématiques à gérer. Il s’agit donc ici de transmettre quelques clés pour améliorer les pratiques de médiation sociale.


Auteur(s) de cette publication : Avec : Dominique REMISE Téléchargeable.

Médiation sociale et culturelle

20 pages.


gratuit
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Sommaire

1 - Qu’est-ce qui relève de la médiation dans nos pratiques ?

2 - Quelle juste distance observer avec le public suivi ?

3 - Quelle réponse face à une demande faussée ?

4 - Comment développer l’autonomie des personnes cumulant des difficultés ?

5 - Qui sont les partenaires principaux ?

6 - Comment appréhender sereinement les notions de confidentialité et de secret professionnel ?


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