Les référents de proximité : une instance de régulation quotidienne

En 1998, la ville d’Aulnay-sous-Bois et Le Logement français, l’un des bailleurs les plus importants de la commune, s’unissent pour améliorer le cadre de vie des habitants en mettant en place " la démarche régisseur ". L’idée est la suivante : un gardien représentant le bailleur et un agent des services techniques municipaux parcourent à pied chaque semaine un même quartier pour relever ensemble les détériorations, les problèmes de propreté, d’usure…